Politique de Confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous
Chez mediatryvia, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de formation en investissement.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de formation en investissement de manière optimale :
| Type de données | Exemples | Objectif |
|---|---|---|
| Informations d'identification | Nom, prénom, adresse email | Création et gestion de compte |
| Données de contact | Adresse postale, téléphone | Communication et support |
| Informations financières | Données de paiement, historique des transactions | Traitement des paiements |
| Données d'utilisation | Progression des cours, préférences | Personnalisation de l'expérience |
2. Comment nous utilisons vos informations
Vos données personnelles sont utilisées dans le cadre strict de nos services éducatifs :
- Fournir l'accès à nos programmes de formation en investissement
- Personnaliser votre parcours d'apprentissage selon vos objectifs
- Traiter vos paiements et gérer votre abonnement
- Vous envoyer des communications liées à votre formation
- Améliorer nos services grâce à l'analyse des données d'utilisation
- Assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir les fraudes
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
3. Partage et divulgation des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :
Nous collaborons avec des prestataires de services sélectionnés pour le traitement des paiements, l'hébergement de données et l'analyse. Ces partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts.
- Processeurs de paiement pour sécuriser vos transactions financières
- Fournisseurs de services cloud pour l'hébergement sécurisé
- Plateformes d'analyse pour améliorer nos services
- Autorités légales si requis par la loi française
- En cas de fusion ou acquisition, avec notification préalable
4. Sécurité et protection des données
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Stockage sécurisé avec chiffrement au repos
- Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège
- Surveillance continue et détection des intrusions
- Sauvegardes régulières et plan de récupération après sinistre
- Formation régulière de nos équipes sur la sécurité des données
- Audits de sécurité périodiques par des tiers indépendants
5. Vos droits et contrôles
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles :
| Droit | Description | Comment l'exercer |
|---|---|---|
| Accès | Obtenir une copie de vos données | Demande écrite à info@mediatryvia.com |
| Rectification | Corriger des données inexactes | Modification dans votre compte ou demande |
| Effacement | Supprimer vos données personnelles | Demande motivée par écrit |
| Portabilité | Récupérer vos données dans un format structuré | Demande via notre formulaire dédié |
| Opposition | Vous opposer au traitement de vos données | Notification écrite avec motifs |
6. Rétention des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte : pendant la durée d'activité de votre compte plus 3 ans
- Données de formation : 5 ans après la fin de votre dernière formation
- Données financières : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données de communication : 3 ans après le dernier échange
- Données de sécurité : 1 an après la dernière connexion
Nous avons mis en place des processus automatisés pour supprimer vos données dès que les périodes de rétention arrivent à échéance, sauf obligation légale contraire.
7. Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées et stockées en dehors de l'Union européenne uniquement avec des garanties appropriées :
- Pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
- Certification Privacy Shield pour les prestataires américains
- Règles d'entreprise contraignantes pour nos partenaires
8. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services :
| Type de cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Cookies essentiels | Fonctionnement du site | Session |
| Cookies de performance | Analyse d'utilisation | 2 ans |
| Cookies de préférence | Personnalisation | 1 an |
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
9. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification significative par email et sur notre site web.
Les modifications importantes vous seront notifiées au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur, vous permettant de prendre les mesures appropriées si nécessaire.
Contactez notre Délégué à la Protection des Données
Téléphone : +33 4 66 04 87 66
Email : info@mediatryvia.com
Email DPO : dpo@mediatryvia.com
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation en vigueur.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025